Gestionar apartamentos turísticos en Valencia exige conocer una de las normativas que más ha cambiado en los últimos meses: el Decreto-ley 9/2024 de la Comunitat Valenciana endureció los requisitos para las viviendas de uso turístico e introdujo el informe de compatibilidad urbanística y la caducidad de la licencia.
En un mercado tan competitivo, la automatización es lo que permite escalar: check-in online, registro de viajeros automático y entrada sin llaves. En esta guía verás cómo gestionar tus alojamientos en Valencia cumpliendo la ley y ahorrando horas.
Por qué gestionar en Valencia es más exigente
El gestor de viviendas turísticas en Valencia debe vigilar varios frentes:
- Informe de compatibilidad urbanística: el Ayuntamiento debe certificar que la vivienda puede destinarse a uso turístico antes de inscribirla.
- Código de registro: el número VT-XXXXXX-V debe figurar en todos los anuncios.
- Vigencia limitada: con el Decreto-ley 9/2024 la habilitación caduca a los 5 años y debe renovarse.
- Registro de viajeros: envío del parte a SES.Hospedajes desde la primera reserva.
Con requisitos cambiantes y mucha rotación, automatizar el check-in y el registro de viajeros es la forma más segura de cumplir y ahorrar tiempo.
Check-in automático en Valencia, paso a paso
El check-in automático consiste en que el huésped complete todo el proceso de entrada online y desde su móvil, antes de llegar al alojamiento. Así funciona con Gotocheck en un piso de Valencia:
Tras la reserva, recibe automáticamente un enlace por email o WhatsApp en su idioma. No necesita instalar ninguna app.
El sistema lee el DNI, NIE o pasaporte con OCR y captura los datos del parte de viajeros exigidos por el RD 933/2021. El huésped firma digitalmente.
Gotocheck comunica el parte de viajeros automáticamente al sistema nacional SES.Hospedajes (Ministerio del Interior), dentro del plazo legal y sin que tengas que copiar nada.
Durante el check-in puedes cobrar automáticamente la tasa turística que corresponda y, si quieres, una fianza o servicios extra mediante pago online seguro.
Una vez completado y verificado el check-in, el huésped recibe el código de la cerradura inteligente o las instrucciones de entrada. Entrada autónoma 24/7, sin esperas ni desplazamientos.
Automatiza tus pisos turísticos en Valencia
Check-in online, SES.Hospedajes, tasa turística y llaves virtuales en una sola plataforma.
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Desde diciembre de 2024, el Real Decreto 933/2021 obliga a todos los alojamientos de España a comunicar el parte de viajeros al sistema nacional SES.Hospedajes del Ministerio del Interior. La Comunitat Valenciana no tiene un registro policial autonómico adicional, así que la obligación se cumple con un único envío a SES.Hospedajes.
Copiar los datos del documento de cada huésped en el portal y enviarlos en plazo es inviable con varias viviendas. Con el check-in digital, los datos se capturan una vez y se envían automáticamente.
Llaves virtuales y entrada autónoma
En una ciudad con tanta rotación como Valencia, ir a entregar llaves en persona a cada huésped es inviable. Las llaves virtuales y las cerraduras inteligentes permiten una entrada autónoma:
- Códigos de acceso únicos por reserva, que caducan al finalizar la estancia.
- Entrega del código solo cuando el check-in está completo y verificado.
- Sin desplazamientos, sin esperas y sin riesgo de copias de llaves perdidas.
Qué automatiza Gotocheck en tus pisos de Valencia
Datos y documentos del huésped capturados con OCR, en su idioma, antes de llegar.
Envío automático del parte de viajeros en plazo, sin copiar datos a mano.
Cálculo y cobro automáticos según huéspedes y noches.
Códigos de acceso por reserva para entrada autónoma 24/7.
Recordatorios y mensajes de bienvenida por email y WhatsApp.
Integración con Airbnb, Booking, Vrbo y tu channel manager.
Tasa turística en Valencia
La Comunitat Valenciana aprobó el Impuesto Valenciano sobre Estancias Turísticas (IVET), de aplicación voluntaria por cada municipio. Esto significa que la tasa solo se cobra si el ayuntamiento correspondiente decide implantarla, por lo que conviene comprobar la situación concreta del municipio donde está tu vivienda.
Tanto si tu municipio aplica el IVET como si lo hace en el futuro, el cobro automático en el check-in te permite calcular y repercutir el importe sin trabajo manual.
Preguntas frecuentes sobre gestión turística en Valencia
¿Es legal el check-in automático en Valencia?
Sí, es totalmente legal y facilita el cumplimiento. El huésped completa sus datos online antes de llegar y el sistema los envía automáticamente a SES.Hospedajes dentro del plazo legal.
¿Dónde se registran los viajeros de un piso turístico en Valencia?
En el sistema nacional SES.Hospedajes del Ministerio del Interior, obligatorio desde diciembre de 2024 por el RD 933/2021. La Comunitat Valenciana no tiene registro policial autonómico adicional.
¿Hay tasa turística en Valencia?
La Comunitat Valenciana aprobó el IVET (Impuesto Valenciano sobre Estancias Turísticas), pero su aplicación es voluntaria para cada municipio. Conviene comprobar si el ayuntamiento donde está tu vivienda lo cobra.
¿Necesito licencia para gestionar un piso turístico en Valencia?
Sí. Hay que obtener el informe municipal de compatibilidad urbanística e inscribir la vivienda en el Registre de Turisme (código VT-XXXXXX-V). Con el Decreto-ley 9/2024 la habilitación tiene una vigencia de 5 años renovable.
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