Preguntas Frecuentes

Resuelve todas tus dudas sobre Gotocheck

General

¿Qué es Gotocheck?
Gotocheck es un software de gestión integral automática para alojamientos turísticos. Automatiza el check-in online, el envío de datos a SES Hospedajes, la gestión de cerraduras inteligentes, mensajes automáticos por WhatsApp y mucho más.
¿Para qué tipo de alojamientos es Gotocheck?
Gotocheck es ideal para apartamentos turísticos, hoteles, hostales, villas, casas rurales y cualquier tipo de alojamiento vacacional. Funciona tanto si tienes 1 propiedad como si gestionas 100+.

Precios y Planes

¿Cuánto cuesta Gotocheck?
Gotocheck tiene planes desde 3,95€/mes por propiedad. Ofrecemos 3 planes (Basic, Premium, Enterprise) con precios que varían según el número de propiedades. Además, tienes un descuento del 20% si pagas anualmente.
¿Puedo probar Gotocheck gratis?
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Podrás probar todas las funcionalidades del plan que elijas.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si haces un upgrade, se aplicará inmediatamente. Si haces un downgrade, el cambio se aplicará en tu próximo ciclo de facturación.

SES Hospedajes

¿Gotocheck envía automáticamente los datos a SES Hospedajes?
Sí, Gotocheck se integra completamente con SES Hospedajes y envía automáticamente todos los datos de tus huéspedes, cumpliendo con la normativa española sin que tengas que hacer nada manualmente.
¿Necesito tener usuario y contraseña de SES Hospedajes?
Sí, necesitas obtener tus credenciales de servicios web de SES Hospedajes. Tenemos una guía completa que te explica cómo conseguirlas paso a paso.
¿Funciona con Mossos d'Esquadra y Ertzaintza?
Sí, Gotocheck es compatible con los sistemas policiales de todas las comunidades autónomas de España, incluyendo Cataluña (Mossos d'Esquadra) y País Vasco (Ertzaintza).

Integraciones

¿Se integra con Booking.com y Airbnb?
Sí, puedes automatizar el envío del formulario de check-in a tus huéspedes de Booking y Airbnb. Tenemos guías específicas para Booking.com y Airbnb.
¿Qué cerraduras inteligentes son compatibles?
Gotocheck es compatible con las principales marcas de cerraduras inteligentes: Nuki, Salto, TTLock, Igloohome y muchas más. El sistema genera códigos únicos automáticamente para cada reserva.

Soporte y Ayuda

¿Ofrecen soporte técnico?
Sí, ofrecemos soporte técnico por email en info@gotocheck.pro. Los planes Premium y Enterprise incluyen soporte prioritario y asistencia personalizada.
¿Es difícil de configurar?
No, Gotocheck está diseñado para ser muy fácil de usar. La configuración inicial toma menos de 15 minutos y tenemos guías paso a paso para todo. Además, nuestro equipo te ayuda en la configuración inicial.

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