¿Es obligatorio enviar los datos de huéspedes a SES.Hospedajes?
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Sí. Desde 2023, todos los propietarios de alojamientos turísticos en España están obligados a registrar los datos de sus huéspedes en SES.Hospedajes (antes conocido como el sistema de la Guardia Civil). Gotocheck envía automáticamente los partes de viajeros en el momento en que el huésped completa el check-in online.
¿Qué es el formulario N2 y el Depósito de Arrendamientos (NRUA / NRU)?
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La Orden VAU/1560/2025 obliga a todos los titulares de alojamientos de corta duración a presentar cada año un informe ante el Colegio de Registradores mediante la aplicación N2. Este informe se conoce como Depósito de Arrendamientos y requiere el NRUA (o NRU / Número de Registro Único). El único modo de importar los datos sin introducirlos manualmente es un fichero CSV con el formato oficial. Gotocheck genera ese CSV automáticamente con todas las reservas del año. Leer guía completa →
¿Cómo obtengo el CSV para el formulario N2 desde Gotocheck?
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Desde el panel de Gotocheck, en la sección Depósito de Arrendamientos / Informe N2, seleccionas el año y descargas el CSV. Ese archivo lo importas directamente en la aplicación N2 del Colegio de Registradores para generar el informe XBRL oficial. Todo el trabajo previo (registrar datos de huéspedes a lo largo del año) ya lo hace Gotocheck automáticamente al gestionar cada check-in.
¿Cómo funciona el check-in online para apartamentos turísticos?
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El huésped recibe un enlace por WhatsApp o email antes de su llegada. Desde el móvil, escanea su DNI o pasaporte con la cámara (OCR automático), firma el contrato digitalmente y recibe el código de acceso o se abre directamente su cerradura inteligente. Sin app, sin impresoras, sin esperas.
¿Qué documentos puede escanear Gotocheck?
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DNI español, NIE, pasaportes de cualquier país y permisos de residencia. El OCR extrae automáticamente los datos del documento (nombre, apellidos, número, fecha de nacimiento y fecha de caducidad) para rellenar el formulario de registro sin que el huésped tenga que escribir nada.
¿Gotocheck sirve para casas rurales?
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Sí. Gotocheck funciona igual para apartamentos turísticos, casas rurales, villas y cualquier alojamiento de alquiler vacacional obligado a registrar viajeros. No importa si tienes 1 propiedad o 50.
¿Se puede usar Gotocheck sin PMS o channel manager?
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Sí. Gotocheck funciona de forma independiente, sin necesidad de un PMS o channel manager. También se integra con Lodgify, Smoobu, Hostaway, Beds24, Hostfully y otros para sincronizar reservas automáticamente.
¿Qué cerraduras inteligentes son compatibles con Gotocheck?
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Gotocheck es compatible con Tedee, Bold Smart Lock, igloohome, Yale, Schlage Encode, Lockly, Nuki, Tuya y Smart Life. En todos los casos, Gotocheck genera y envía automáticamente un código de acceso único al huésped al completar el check-in. Ver todas las cerraduras compatibles →
¿Sirve si solo tengo una propiedad?
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Sí. Gotocheck está disponible desde 3,95€/mes para una sola propiedad. No hay mínimos de reservas ni permanencia. Puedes cancelar cuando quieras.
¿Funciona para property managers con más de 10 alojamientos?
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Sí. Gotocheck tiene plan Professional y Enterprise pensados para gestores con múltiples propiedades. Puedes gestionarlo todo desde un único panel, con precios por volumen y soporte prioritario.
