Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Gotocheck, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Gotocheck proporciona una plataforma SaaS para la automatización del check-in de huéspedes en alojamientos turísticos, que incluye:

• Check-in online automatizado
• Envío automático de datos a las autoridades competentes
• Mensajería automática por WhatsApp, Telegram y email
• Gestión de llaves virtuales y accesos remotos
• Servicios adicionales de upselling y experiencias

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar nuestros servicios debes:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta

4. Planes y facturación

Nuestros servicios se ofrecen bajo diferentes planes de suscripción:

• Facturación mensual/anual: Los pagos se realizan por adelantado según el plan seleccionado
• Cambios de plan: Las mejoras se aplican inmediatamente, las rebajas al siguiente período de facturación
• Propiedades activas: Se factura según el número de propiedades conectadas al sistema
• Período de prueba: Ofrecemos 15 días gratuitos para nuevos usuarios

5. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar nuestros servicios de manera legal y apropiada. Está prohibido:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• Realizar ingeniería inversa o copiar nuestro software

6. Protección de datos

Como usuario de Gotocheck, te comprometes a cumplir con la normativa de protección de datos aplicable, especialmente el RGPD. Eres responsable de obtener el consentimiento necesario de tus huéspedes para el procesamiento de sus datos personales.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles 24/7, pero no podemos garantizar:

• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Ausencia de errores o fallos técnicos
• Compatibilidad con todos los sistemas y dispositivos

Realizamos mantenimientos programados que pueden afectar temporalmente la disponibilidad, notificándote con antelación cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

Gotocheck no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Gotocheck, incluyendo software, diseño, contenido y marcas comerciales, pertenecen a nuestra empresa. No se otorgan derechos de propiedad intelectual salvo los necesarios para utilizar el servicio.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo:

• Por tu parte: Cancelando tu suscripción desde el panel de control
• Por nuestra parte: En caso de incumplimiento de estos términos, con previo aviso
• Efectos de la terminación: Perderás acceso a la plataforma y tus datos podrán ser eliminados

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de [Ciudad], España.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones: