Para poder configurar Gotocheck.pro y automatizar el envío de datos a SES Hospedajes, primero necesitas obtener tu usuario y contraseña de servicios web. Sigue estos pasos:
Requisito previo: Necesitas tener un certificado electrónico o Cl@ve para acceder al portal de SES Hospedajes.
Accede a SES Hospedajes
Entra en SES Hospedajes haciendo clic en el siguiente enlace: Portal de SES Hospedajes
Accede al registro de establecimientos
Pulsa en "Acceso al registro de establecimientos y entidades".
Identifícate
Identifícate con tu certificado electrónico o Cl@ve.
Accede a "Mis datos registrados"
Haz clic en "Acceder" en el apartado de "Mis datos registrados".
Activa el envío por servicio web
Marca la casilla "Envío de comunicaciones por servicio web" y haz clic en "Guardar".
Importante: Asegúrate de marcar correctamente la casilla antes de guardar.
Recibe tus credenciales por email
En pocos minutos te debe llegar un email con el usuario y contraseña desde no-reply_hospedajes@ses.mir.es
Revisa tu bandeja de spam si no recibes el email en los próximos minutos. A veces los correos de SES Hospedajes pueden llegar a la carpeta de correo no deseado.
¡Credenciales recibidas!
Ya tienes tu usuario y contraseña. Ahora puedes configurarlos en Gotocheck.pro.
¿Cómo configurar las credenciales en Gotocheck.pro?
Una vez que recibas tu usuario y contraseña por email, sigue estos pasos en Gotocheck.pro:
- Inicia sesión en app.gotocheck.pro
- Ve a Ajustes → Tu propiedad
- Busca la sección "Configuración SES Hospedajes"
- Introduce el usuario que recibiste por email
- Introduce la contraseña que recibiste por email
- Haz clic en "Guardar"
A partir de ese momento, Gotocheck.pro enviará automáticamente todos los datos de tus huéspedes a SES Hospedajes, cumpliendo con la normativa sin que tengas que hacer nada más.
¿Qué hacer si no recibes el email?
Si no recibes las credenciales:
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
- Espera al menos 30 minutos antes de volver a intentarlo
- Verifica que marcaste correctamente la casilla de "Envío por servicio web"
- Intenta desmarcar y volver a marcar la casilla, luego guarda de nuevo
- Si el problema persiste, contacta con el soporte de SES Hospedajes
¿Aún no usas Gotocheck.pro?
Automatiza completamente el envío a SES Hospedajes, check-in online, cerraduras inteligentes y mucho más.
Prueba GRATIS 15 días¿Qué es el usuario de servicios web de SES Hospedajes?
SES Hospedajes ofrece dos formas de enviar los datos de los viajeros: de forma manual a través del portal web, o de forma automática mediante el servicio web (API). El usuario y contraseña que obtienes con esta guía son las credenciales específicas para el acceso por API, completamente distintas a las que usas para entrar al portal con certificado o Cl@ve.
Estas credenciales son las que necesitas introducir en Gotocheck.pro para que el sistema pueda enviar automáticamente los datos de cada reserva al Ministerio del Interior, sin que tú tengas que acceder manualmente al portal en cada check-in.
Diferencia entre acceso web y credenciales de servicio web
🖥️ Acceso portal web
- Con certificado o Cl@ve
- Para gestión manual
- Envío uno a uno
- No sirve para Gotocheck
⚙️ Servicio web (API)
- Usuario + contraseña únicos
- Para envío automático
- Envío por cada reserva
- Este es el que necesitas
Preguntas frecuentes
¿El usuario de servicios web es el mismo para todos mis establecimientos?
Depende de si todos tus establecimientos están registrados bajo el mismo titular en SES Hospedajes. Si es así, las credenciales son únicas y válidas para todos. Si cada establecimiento tiene un titular diferente, necesitarás obtener credenciales distintas para cada uno y configurarlas por separado en Gotocheck.pro.
¿Cuánto tarda en llegar el email con las credenciales?
Normalmente llega en pocos minutos. Sin embargo, en momentos de alta carga del sistema puede tardar hasta 30-60 minutos. Si pasado ese tiempo no lo has recibido, comprueba el spam y repite el proceso desmarcando y volviendo a marcar la casilla de envío por servicio web.
¿Puedo solicitar las credenciales aunque ya envíe datos manualmente?
Sí. Activar el servicio web no desactiva la posibilidad de hacer envíos manuales desde el portal. Ambos métodos son compatibles, aunque una vez que configures Gotocheck.pro no necesitarás acceder al portal manualmente nunca más.
¿Qué hago si la casilla de envío por servicio web ya estaba marcada?
Si la casilla ya estaba marcada, significa que en algún momento activaste el servicio web. Puedes desmarcarla, guardar, volver a marcarla y guardar de nuevo para que el sistema te reenvíe las credenciales al correo electrónico registrado.
¿Estas credenciales caducan?
Sí. SES Hospedajes obliga a cambiar la contraseña del servicio web periódicamente. Cuando caduca, Gotocheck.pro te mostrará un error de conexión en el panel. En ese caso debes seguir la guía para cambiar la contraseña de SES Hospedajes y actualizar las credenciales.