Gotocheck + Cloudbeds
Cloudbeds lleva tu PMS y tus canales. Gotocheck se ocupa del huésped: check-in online, parte de viajeros a la policía, tasa turística y acceso al alojamiento.
De la reserva al check-out, sin tocar nada
Pensado para hoteles y hostales: una reserva puede traer varias habitaciones, y cada una lleva sus propios huéspedes.
Entra la reserva en Cloudbeds
Gotocheck la detecta venga del canal que venga: Booking, Expedia, Airbnb o reserva directa. Si la reserva ocupa varias habitaciones, cada una se trata por separado con sus propios huéspedes.
El huésped hace su check-in online
Recibe el formulario en su idioma, rellena sus datos, escanea su documento y firma el contrato desde el móvil. Sin descargar nada.
El parte sale solo a la autoridad
SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, Alloggiati en Italia, eVisitor en Croacia o SIBA en Portugal, según dónde esté el alojamiento.
Los datos vuelven a Cloudbeds
Gotocheck escribe la ficha del huésped en tu PMS, así que la recepción ve los datos completos sin teclearlos otra vez.
El huésped recibe su acceso
Código de teclado o enlace de apertura, generado a la hora que decidas y enviado por el canal que prefieras.
Lo que resuelve con Cloudbeds
Las cosas que un hotel con Cloudbeds necesita y el PMS por sí solo no cubre.
Reservas de varias habitaciones
Una reserva de tres habitaciones se convierte en tres grupos de huéspedes, cada uno con su check-in y su parte. Sin mezclar a nadie.
Varios hoteles en una cuenta
Si gestionas más de un establecimiento en Cloudbeds, cada uno mantiene sus credenciales, su configuración policial y su tasa.
Enlace de check-in por propiedad
Las reservas de Airbnb llegan a Cloudbeds sin correo del huésped. Por eso cada propiedad tiene un enlace único, válido para cualquier reserva: lo pones en tu confirmación y el huésped entra solo.
Parte de viajeros automático
España, Cataluña, País Vasco, Italia, Croacia, Portugal y Galicia. Se presenta en plazo, sin que nadie entre en ningún portal.
Tasa turística calculada y cobrada
Se calcula según la normativa de la comunidad o el comune y se le cobra al huésped en el propio check-in.
Llaves virtuales
Nuki, Tedee, TTLock, Tuya, YACAN, Akiles y Bold. El código se genera y caduca solo con las fechas de la reserva.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se conecta Cloudbeds con Gotocheck?
Con la clave de API que genera Cloudbeds desde tu propio panel. Se pega en Gotocheck y las reservas empiezan a sincronizarse. No hace falta que intervenga nadie de soporte.
Tengo varios hoteles en Cloudbeds. ¿Funciona?
Sí. Cada establecimiento se da de alta por separado y mantiene su propia clave, su configuración de policía y su tasa turística. Cloudbeds usa una clave por propiedad, y Gotocheck respeta esa separación.
¿Qué pasa con una reserva de varias habitaciones?
Se reparte. Cada habitación tiene su grupo de huéspedes, su check-in y su parte de viajeros. Es lo que exige la normativa y lo que espera la recepción.
Las reservas de Airbnb no traen email. ¿Cómo llega el check-in?
Con un enlace único por propiedad, válido para todas sus reservas. El huésped lo abre, indica su fecha de entrada y accede a su check-in. Lo puedes poner en tu mensaje de confirmación o en un código QR en recepción.
¿Los datos del huésped vuelven a Cloudbeds?
Sí. Cuando el huésped completa su check-in, Gotocheck escribe su ficha en Cloudbeds, así que la recepción los ve sin volver a teclearlos.
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