Gérer des appartements touristiques à Madrid, c'est opérer sur un marché à forte demande avec des règles de plus en plus strictes. Dans la capitale, enregistrer un logement à usage touristique exige une licence d'urbanisme préalable de la mairie et l'inscription au RVVT régional, tandis que dans le reste de la région la démarche est plus simple.
Une fois lancé, la clé d'une activité rentable est l'automatisation : check-in en ligne, enregistrement automatique des voyageurs et entrée sans clés. Ce guide vous montre comment gérer vos logements à Madrid en respectant la loi et en gagnant des heures chaque semaine.
Pourquoi gérer à Madrid est plus exigeant
Un gestionnaire de biens à Madrid doit surveiller plusieurs fronts à la fois :
- Numéro RVVT : au format VUT-XXXXXX-CM, il doit figurer dans toutes les annonces Airbnb, Booking et Vrbo.
- Licence d'urbanisme dans la capitale : Madrid exige un accès indépendant depuis la rue ou une zone commune, ce qui exclut de nombreux appartements en immeuble résidentiel.
- Enregistrement des voyageurs : envoi de la fiche à SES.Hospedajes dès la première réservation.
- Rotation élevée : de nombreux check-ins, en plusieurs langues et à toute heure.
Avec une forte rotation et un contrôle strict, automatiser le check-in et l'enregistrement des voyageurs n'est pas un luxe : c'est le seul moyen de gérer plusieurs logements sans erreurs ni retards.
Check-in automatique à Madrid, étape par étape
Le check-in automatique consiste à faire réaliser au voyageur tout le processus d'arrivée en ligne et depuis son mobile, avant d'arriver au logement. Voici comment cela fonctionne avec Gotocheck dans un appartement de Madrid :
Après la réservation, il reçoit automatiquement un lien par e-mail ou WhatsApp dans sa langue. Aucune application à installer.
Le système lit la pièce d'identité, le passeport ou le titre de séjour par OCR et collecte les données exigées par le RD 933/2021. Le voyageur signe numériquement.
Gotocheck communique la fiche voyageurs automatiquement au système national SES.Hospedajes, dans le délai légal et sans rien recopier.
Pendant le check-in, vous pouvez encaisser automatiquement la taxe de séjour applicable et, si vous le souhaitez, une caution ou des extras par paiement en ligne sécurisé.
Une fois le check-in terminé et vérifié, le voyageur reçoit le code de la serrure connectée ou les instructions d'entrée. Entrée autonome 24/7, sans attente ni déplacement.
Automatisez vos appartements touristiques à Madrid
Check-in en ligne, SES.Hospedajes, taxe de séjour et clés virtuelles sur une seule plateforme.
Essayer 15 jours gratuits →Enregistrement des voyageurs à Madrid : SES.Hospedajes
Depuis décembre 2024, le Décret royal 933/2021 oblige tout hébergement en Espagne à communiquer la fiche voyageurs au système national SES.Hospedajes du ministère de l'Intérieur. En la Communauté de Madrid, il n'existe pas de registre policier régional supplémentaire ; l'obligation est donc remplie par un seul envoi à SES.Hospedajes.
Le faire à la main — demander le document, recopier les données dans le portail et les envoyer dans les délais — est fastidieux et source d'erreurs. Avec le check-in numérique, les données sont saisies une seule fois et envoyées automatiquement dans le délai légal.
Clés virtuelles et entrée autonome
Dans une ville à forte rotation comme Madrid, remettre les clés en personne à chaque voyageur est ingérable. Les clés virtuelles et les serrures connectées permettent une entrée autonome :
- Codes d'accès uniques par réservation, qui expirent à la fin du séjour.
- Le code n'est remis que lorsque le check-in est terminé et vérifié.
- Sans déplacement, sans attente et sans risque de copies de clés perdues.
Ce que Gotocheck automatise dans vos appartements de Madrid
Données et documents du voyageur collectés par OCR, dans sa langue, avant l'arrivée.
Envoi automatique de la fiche voyageurs dans les délais, sans saisie manuelle.
Calcul et encaissement automatiques selon voyageurs et nuits.
Codes d'accès par réservation pour une entrée autonome 24/7.
Rappels et messages de bienvenue par e-mail et WhatsApp.
Intégration avec Airbnb, Booking, Vrbo et votre channel manager.
Y a-t-il une taxe de séjour à Madrid ?
À ce jour, Madrid n'applique pas de taxe de séjour : ni la région ni la ville ne perçoivent d'impôt sur les séjours, contrairement à la Catalogne ou aux Baléares. Cela simplifie la gestion par rapport à d'autres destinations.
Restez tout de même vigilant : l'instauration d'une taxe de séjour à Madrid revient régulièrement dans le débat. Avec un système d'encaissement intégré au check-in, si elle était un jour adoptée, vous pourriez la répercuter automatiquement sans changer votre fonctionnement.
Questions fréquentes sur la gestion touristique à Madrid
Le check-in automatique est-il légal à Madrid ?
Oui, c'est tout à fait légal et cela facilite même la conformité. Le voyageur saisit ses données en ligne avant l'arrivée et le système les envoie automatiquement à SES.Hospedajes dans le délai légal.
Où enregistre-t-on les voyageurs d'un appartement touristique à Madrid ?
Dans le système national SES.Hospedajes du ministère de l'Intérieur, obligatoire depuis décembre 2024 en vertu du RD 933/2021. la Communauté de Madrid n'a pas de registre policier régional supplémentaire.
Y a-t-il une taxe de séjour à Madrid ?
Non. Madrid ne perçoit actuellement aucune taxe de séjour, ni au niveau régional ni municipal. C'est un débat récurrent, surveillez donc les évolutions possibles.
Faut-il une licence pour gérer un appartement touristique à Madrid ?
Oui. Il faut s'inscrire au RVVT régional (numéro VUT-XXXXXX-CM). À Madrid-ville, une licence d'urbanisme et un accès indépendant sont aussi exigés ; dans d'autres communes, une déclaration responsable suffit généralement.
Articles liés
Vous gérez des appartements touristiques à Madrid ?
Gotocheck automatise le check-in, l'enregistrement des voyageurs, la taxe de séjour et les clés pour que vous soyez en conformité sans y consacrer de temps.