Gotocheck + Cloudbeds
Cloudbeds führt Ihr PMS und Ihre Kanäle. Gotocheck kümmert sich um den Gast: Online-Check-in, Meldeschein an die Behörde, Kurtaxe und Zugang zur Unterkunft.
Von der Buchung bis zur Abreise, ohne Handgriff
Für Hotels und Hostels gedacht: Eine Buchung kann mehrere Zimmer umfassen, und jedes hat seine eigenen Gäste.
Die Buchung kommt in Cloudbeds an
Gotocheck erkennt sie, egal über welchen Kanal: Booking, Expedia, Airbnb oder direkt. Umfasst die Buchung mehrere Zimmer, wird jedes einzeln mit seinen eigenen Gästen behandelt.
Der Gast macht seinen Online-Check-in
Er bekommt das Formular in seiner Sprache, trägt seine Daten ein, scannt seinen Ausweis und unterschreibt den Vertrag am Handy. Ohne etwas herunterzuladen.
Die Meldung geht von selbst raus
SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, Alloggiati in Italien, eVisitor in Kroatien oder SIBA in Portugal, je nachdem wo die Unterkunft liegt.
Die Daten fließen zurück nach Cloudbeds
Gotocheck schreibt die Gastkarte in Ihr PMS, damit die Rezeption vollständige Daten sieht, ohne sie erneut zu tippen.
Der Gast bekommt seinen Zugang
Tastaturcode oder Öffnungslink, erzeugt zur von Ihnen gewählten Uhrzeit und über den Kanal Ihrer Wahl verschickt.
Was es mit Cloudbeds löst
Das, was ein Hotel mit Cloudbeds braucht und das PMS allein nicht abdeckt.
Buchungen mit mehreren Zimmern
Eine Buchung über drei Zimmer wird zu drei Gästegruppen, jede mit eigenem Check-in und eigener Meldung. Niemand wird vermischt.
Mehrere Hotels in einem Konto
Wenn Sie mehr als einen Betrieb in Cloudbeds führen, behält jeder seine Zugangsdaten, seine Meldekonfiguration und seine Abgabe.
Ein Check-in-Link pro Unterkunft
Airbnb-Buchungen erreichen Cloudbeds ohne Gast-E-Mail. Deshalb hat jede Unterkunft einen eigenen Link, gültig für jede Buchung: in die Bestätigung einfügen, und der Gast kommt allein hinein.
Automatische Gästemeldung
Spanien, Katalonien, Baskenland, Italien, Kroatien, Portugal und Galicien. Fristgerecht übermittelt, ohne dass jemand ein Portal öffnet.
Kurtaxe berechnet und eingezogen
Nach den Regeln der Region oder Gemeinde berechnet und dem Gast direkt beim Check-in berechnet.
Virtuelle Schlüssel
Nuki, Tedee, TTLock, Tuya, YACAN, Akiles und Bold. Der Code entsteht und verfällt von selbst mit den Buchungsdaten.
Häufige Fragen
Wie verbinde ich Cloudbeds mit Gotocheck?
Mit dem API-Schlüssel, den Cloudbeds in Ihrem eigenen Panel erzeugt. In Gotocheck einfügen, und die Buchungen synchronisieren sich. Der Support muss nicht eingreifen.
Ich habe mehrere Hotels in Cloudbeds. Funktioniert das?
Ja. Jeder Betrieb wird getrennt eingerichtet und behält seinen Schlüssel, seine Meldekonfiguration und seine Kurtaxe. Cloudbeds nutzt einen Schlüssel pro Unterkunft, und Gotocheck hält sich an diese Trennung.
Was passiert bei einer Buchung mit mehreren Zimmern?
Sie wird aufgeteilt. Jedes Zimmer hat seine Gästegruppe, seinen Check-in und seine Meldung. Das verlangt die Vorschrift und das erwartet die Rezeption.
Airbnb-Buchungen haben keine E-Mail. Wie erreicht der Check-in den Gast?
Über einen eigenen Link pro Unterkunft, gültig für alle ihre Buchungen. Der Gast öffnet ihn, gibt sein Anreisedatum an und gelangt zu seinem Check-in. Sie können ihn in die Bestätigung oder auf einen QR-Code an der Rezeption setzen.
Kommen die Gastdaten zurück nach Cloudbeds?
Ja. Sobald der Gast den Check-in abschließt, schreibt Gotocheck die Karte in Cloudbeds, damit die Rezeption sie sieht, ohne sie erneut zu tippen.
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